Algemene Voorwaarden Kosapela

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Kosapela. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en Uniciteit

Al onze producten worden met de hand gemaakt in Nederland. Omdat elk artikel handwerk is, kunnen er kleine variaties optreden in kleur, vorm of afmeting. Dit maakt elk product uniek.

3. Prijzen en Betaling

Alle genoemde prijzen in de webshop zijn in euro's (€) en exclusief verzendkosten. Kosapela is vrijgesteld van btw (KOR-regeling) . Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop

.4. Levering en Verzending

Producten die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Wij verzenden naar Nederland en België. De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de gekozen pakketdienst (PostNL/DHL) en het land van bestemming. Kosapela is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de pakketdienst.

5. Veiligheid en Aansprakelijkheid

Veiligheid staat voorop, maar geen enkel hondenspeeltje is onverwoestbaar. Laat uw hond om veiligheidsredenen altijd onder toezicht spelen. Kosapela is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel ontstaan door het gebruik of verkeerd gebruik van onze producten.

6. Retourneren

Consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Het product dient in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat te worden geretourneerd.